سياسة الشحن والتوصيل لمتجر ديما (دول الخليج العربي)
مرحباً بكم في متجر ديما. نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق وتوصيل سريع وآمن لجميع عملائنا في دول مجلس التعاون الخليجي عبر شريكنا اللوجستي المعتمد (شركة سمسا إكسبريس - SMSA Express).
يرجى الاطلاع على تفاصيل ومواعيد الشحن الثابتة ورسوم التوصيل لكل دولة أدناه:
أولاً: جدول أسعار ومواعيد الشحن الدولي والداخلي
• المملكة العربية السعودية: 30.00 (سعر ثابت للطلب) | التوصيل خلال 2 - 4 أيام عمل.
• الإمارات العربية المتحدة: 49.00 (سعر ثابت للطلب) | التوصيل خلال 3 - 5 أيام عمل (بعد انتهاء التصنيع).
• دولة البحرين: 49.00 (سعر ثابت للطلب) | التوصيل خلال 3 - 5 أيام عمل.
• دولة الكويت: 59.00 (سعر ثابت للطلب) | التوصيل خلال 3 - 5 أيام عمل.
• سلطنة عُمان: 75.00 (سعر ثابت للطلب) | التوصيل خلال 3 - 5 أيام عمل.
• دولة قطر: 75.00 (سعر ثابت للطلب) | التوصيل خلال 2 - 5 أيام عمل (توصيل سريع).
ملاحظة: رسوم الشحن الموضحة أعلاه هي أسعار ثابتة تُطبق على كامل الطلب عند الدفع.
ثانياً: تنبيهات وملاحظات حاسمة للشحن الدولي
• تجهيز المنتجات: جميع منتجات متجرنا من ملابس وإكسسوارات وهدايا هي منتجات تُصنع وتُجهز خصيصاً بناءً على طلبك وليست منتجات جاهزة في المستودع. تبدأ مدة التوصيل المذكورة في الجدول أعلاه فور انتهاء مرحلة التصنيع وتسليم الشحنة رسمياً لشركة سمسا.
• الرسوم الجمركية والضرائب الدولية: رسوم الشحن المدفوعة في الموقع تشمل تكاليف النقل الدولي فقط من مستودعاتنا إلى عنوانكم. أي رسوم جمركية، ضرائب استيراد، أو ضريبة قيمة مضافة قد تُفرض طبقاً للقوانين المحلية والأنظمة الجمركية في دولة المستلم، يتحملها العميل المستلم بالكامل ويقوم بسدادها لشركة الشحن عند الاستلام إن وجدت.
• تتبع الشحنات: بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، سيقوم النظام تلقائياً بإرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رقم تتبع الشحنة المباشر لمتابعة خط سير شحنتك حتى وصولها.
• تحديث البيانات: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة بيانات الشحن (اسم المستلم، رقم الجوال الفعال، العنوان، والمدينة). المتجر لا يتحمل مسؤولية تأخر أو ارتداد الشحنة نتيجة كتابة بيانات خاطئة أو عدم رد العميل على مندوب شركة الشحن.
